מערכת ניהול לקוחות מתקדמת בעברית
פלטפורמה חכמה לריכוז דאטה, ניהול לידים ואוטומציה של תהליכי מכירה ושירות – הכל בכרטיס לקוח 360 אחד.
מערכת לניהול לקוחות (CRM) מרכזת במקום אחד את כל המידע על כל לקוח – פרטי קשר, היסטוריית שיחות, משימות, הצעות מחיר, חשבוניות ותשלומים – כך שכל איש צוות רואה תמונה מלאה ופועל ממנה. WeTech היא מערכת ניהול לקוחות בעברית שכוללת גם איסוף לידים, אוטומציות לוואטסאפ, חשבוניות וסליקה, ב‑250 ₪ לחודש עד 2 משתמשים.
מה כוללת מערכת ניהול לקוחות של WeTech?
שליטה מלאה בנתוני הלקוחות, בתקשורת ובמשפכי המכירה בממשק אחד נגיש ונוח.
כרטיס לקוח 360° וריכוז דאטה מרכזי
בסיס נתונים אחוד המרכז את כל ההיסטוריה של הלקוח במקום אחד – תיעוד שיחות, פגישות, מסמכים, חשבוניות והתכתבויות. הימנעות מוחלטת מפיזור מידע ומאובדן נתונים יקר.
איסוף וקליטת לידים אוטומטית
סנכרון מלא בזמן אמת מכל ערוצי השיווק (פייסבוק, גוגל, דפי נחיתה, אתר האינטרנט וטפסים). הלידים נקלטים אוטומטית במערכת ומנותבים מידית לאנשי המכירות הרלוונטיים.
ניהול מערך מכירות דינמי
מעקב ויזואלי ומדויק אחר תהליכי המכירה בארגון לפי שלבים (Stages), עם משימות המשך אוטומטיות, תזכורות פולו‑אפ וזיהוי צווארי בקבוק.
אינטגרציה מלאה ל‑WhatsApp
תקשורת ישירה מול לקוחות דרך המערכת עם תיעוד אוטומטי של ההתכתבויות בכרטיס הלקוח, כולל הודעות מובנות, תבניות קבועות ומענה מהיר.
התאמה אישית מלאה
הגדרה גמישה של שדות מידע, שדות חובה, סטטוסים ותהליכי עבודה בהתאמה מדויקת לאופי הפעילות והצרכים הייחודיים של העסק שלך.
גישה מאובטחת מהמחשב והנייד
פלטפורמת ענן נגישה מכל מקום דרך הדפדפן והאפליקציה, המאפשרת לצוותי המכירות והשירות לעבוד ברציפות ובסנכרון מלא – מהמשרד ומהשטח.
למי המערכת מתאימה?
המערכת בעברית, עובדת במחשב ובאפליקציה, ואפשר להתאים אותה לאופן שבו העסק שלכם עובד.
כמה עולה מערכת ניהול לקוחות?
מערכת ניהול הלקוחות של WeTech עולה 250 ₪ לחודש (לפני מע״מ) לעד 2 משתמשים, בלי דמי הקמה ובלי התחייבות. זה לא רק כרטיס לקוח: החבילה כוללת את כל מה שעסק צריך כדי לנהל את הקשר עם הלקוחות במקום אחד.
- מערכת לניהול לידים: פניות מהאתר, מפייסבוק, מוואטסאפ ומהטלפון נכנסות אוטומטית
- WhatsApp Business API: כל שיחות הוואטסאפ בכרטיס הלקוח (בתוספת 100 ₪ לחודש)
- ניהול משימות ויומן פגישות, עם תזכורות לצוות וללקוחות
- חשבוניות, סליקה והוראות קבע, בתוכנה מאושרת על ידי רשות המיסים
- אוטומציה עסקית שחוסכת עבודה ידנית חוזרת
שאלות ותשובות
מה ההבדל בין מערכת CRM לתוכנת ניהול עסק רגילה?
מערכת CRM מתמקדת כולה בניהול קשרי הלקוחות – מקליטת הליד, דרך שורת המכירה (Pipeline) ועד לשירות ולשימור הלקוח. ב‑WeTech, ה‑CRM משולב מראש בתוך מערכת הניהול הכללית, כך שכרטיס הלקוח מחובר ישירות גם למשימות, לחשבוניות ולסליקה.
כמה זמן לוקח להטמיע את מערכת ה‑CRM בעסק?
ההטמעה ב‑WeTech מהירה מאוד ויכולה לקחת בין מספר שעות לימים ספורים בלבד, תלוי מורכבות תהליכי העבודה. הממשק ידידותי ודובר עברית מלאה, מה שמקצר משמעותית את עקומת הלמידה של הצוות.
האם ניתן לייבא נתוני לקוחות קיימים מקובצי Excel?
בהחלט. ניתן לייבא את בסיס הנתונים הקיים שלכם ישירות לתוך המערכת באמצעות קובצי Excel/CSV בצורה פשוטה, כולל שדות מותאמים אישית, כדי שלא תאבדו שום מידע היסטורי.
איך המערכת עוזרת לאנשי המכירות לא לפספס לידים?
המערכת אוספת את הלידים אוטומטית מכל ערוצי השיווק ומייצרת משימת פולו‑אפ או התראה מיידית לאיש המכירות. בנוסף, ניתן לראות בתוך ה‑Pipeline בדיוק באיזה שלב נמצא כל ליד ואיזה טיפול נדרש כדי לסגור את העסקה.
איך עובד החיבור לוואטסאפ ולערוצי הלידים?
המערכת כוללת התממשקות מלאה לוואטסאפ ולמגוון ערוצי שיווק (פייסבוק, גוגל, דפי נחיתה ועוד). הלידים מגיעים אוטומטית לתוך המערכת, וההתקשרויות וההודעות מתועדות בצורה מסודרת בתוך כרטיס הלקוח הרלוונטי.
מתממשקים לכל המערכות שאתם כבר עובדים איתן
GmailWordPressWixRav PagePaycallMaskYooPelecardMAXGmailWordPressWixRav PagePaycallMaskYooPelecardMAXמה הלקוחות אומרים עלינו
התחברתי למערכת לפני 3 חודשים ונכון להיום הכל עובד בצורה מקסימה לשביעות רצוני המלאה. התוכנה יעילה, מהירה, קלה ונוחה לתפעול. השרות מעל ומעבר — מהיר, מקצועי ואדיב בכל שעה.
כל מה שאני צריך לניהול העסק במקום אחד, מערכת פשוטה, חכמה וידידותית. שירות ברמה שלא הכרתי!!!
אני עובד עם המערכת כבר מעל לחצי שנה, מערכת נוחה מאוד ואמינה! יחס אישי וטוב מכולם! בהחלט ממליץ מאוד.
פתרונות נוספים של WeTech
מוכנים לראות את המערכת בפעולה?
תאמו הדגמה חינם ונראה לכם איך WeTech מנהלת את הלקוחות, הלידים והגבייה של העסק שלכם — במקום אחד.